Prenotazioni
E’ possibile effettuare una prenotazione tramite sito internet o telefonica.
La prenotazione si considera confermata una volta verificata la validità della carta di credito (necessaria per la prenotazione), oppure una volta ricevuto il pagamento del 100% dell’importo pattuito (se scelto come modalità di pagamento bonifico bancario o Paypal, modalità non valide per prenotazioni last-minute).
Il saldo, se non è avvenuto prima della data di arrivo tramite le modalità sopraindicate, avverrà in loco al momento del check-in. (da pattuire con la Direzione)
Per le prenotazioni avvenute almeno 45 giorni prima della data di check-in, con modalità di pagamento bonifico bancario, al momento della prenotazione dovrà essere versato un importo pari al 30% del totale, il saldo dovrà avvenire entro e non oltre 30 giorni prima della data di arrivo. Se il saldo non rispetterà tali tempistiche la prenotazione verrà considerata annullata e l'acconto non verrà restituito.
Può essere addebitato al cliente l'importo totale in qualsiasi momento dopo la prenotazione.
Cancellazione/Pagamenti
Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 3 giorni prima dell'arrivo. Nel caso di acconto, l’importo versato verrà restituito interamente.
Il cliente paga l'importo totale se cancella nei 3 giorni prima della data di check-in.
Il cliente paga l'importo totale in caso di mancata presentazione.
Il cliente paga l'importo totale se cancella in qualsiasi momento prima dell'arrivo. (Per Tariffe Non Rimborsabili)
Può essere addebitato al cliente l'importo totale in qualsiasi momento dopo la prenotazione.
Check-in/Check-out
Orario di Check-in dalle 14:30 alle 19:00. Su Richiesta, dopo le 19:00 e fino alle 22:30, c’è un supplemento per il check-in tardivo di 30€.
Oltre le 22:30 non sarà più possibile effettuare il check-in.
Orario limite di check-out alle 10:00.
Tassa Soggiorno
A Massa Lubrense è prevista una tassa di soggiorno da corrispondere in loco in contanti. Si tratta di € 2.00 a persona per notte nel periodo dal 1 Aprile al 31 Ottobre, eccetto i minori di 18 anni e gli over 75, per un massimo di sette notti.
Bambini e Letti Supplementari
I bambini sono i benvenuti.
I bambini di età inferiore ai 3 anni soggiornano gratuitamente, pernottando nei letti presenti (disponibilità di culla su richiesta e secondo disponibilità).
Tutti i bambini di età superiore a 3 anni e tutti gli adulti pagano 25 EUR a notte (usufruendo dei letti supplementari).
Il numero massimo consentito di letti supplementari è 1 solo per alcune alcune camere.
Penale
In caso di danni a cose o oggetti presenti nella struttura, verrà richiesta una penale minima di 50€. In caso di danno maggiore, verrà concordata, con la direzione, la cifra da risarcire in proporzione al danno arrecato.
Animali
Gli animali di taglia medio piccola sono ammessi su richiesta.
E’ previsto un supplemento di 15€ al giorno ad animale.
